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恒耀三一重工“青春無悔-我服務我驕傲”系列報道:不忘初心再前行

在祖國的最北方,有這樣一位90后,他任勞任怨,踏實勤奮。處處為客戶著想,每當客戶需要,他總能在第一時間出現在現場。無論寒冬酷暑,無論風吹日曬。“服務及時,技術高超”是客戶對他一致的評價。他就是恒耀三一重工黑龍江分公司服務工程師——李達。

恒耀三一重工黑龍江分公司的服務工程師

恒耀三一重工黑龍江分公司的服務工程師李達

大學畢業后,李達被分配到了黑龍江。雖然工作地遠在外地,他還是毅然決定前往。時至今日,已是他來到黑龍江的第9個年頭。從剛踏出校門的懵懂少年到如今身為人父,李達的身上多的不僅僅是一重身份,更是一份責任。

12月份齊齊哈爾的氣溫已經低至零下20度,某天深夜,熟睡中的李工被電話驚醒,接聽電話:“喂,李工,麻煩你過來一趟,我這設備急需維護和保養。”掛斷客戶電話后,李工立即前往客戶的施工現場。雖距離施工現場有100多公里,但李工僅僅耗時一個多小時便到達了客戶現場。

李達深夜趕到客戶工地

李達深夜趕到客戶工地

看到李工辛苦地趕來,客戶示意讓李工稍作休息再投入工作,但李工二話沒說就直接進入工作狀態。

李達為客戶維修設備

李達為客戶維修設備

經過半個小時的工作,李工已是滿身大汗,但他卻說:“再冷的天氣也凍不住我們恒耀三一服務人員一顆熱切的心。”李達為了讓客戶的設備能夠安穩的運行,在客戶工地值守了一夜,直至次日晨間接到其他客戶的電話才放心離開。

值守了一夜的李達

值守了一夜的李達

李達的一句“再冷的天氣也凍不住我們恒耀三一服務人員一顆熱切的心”徹底感動了客戶,客戶握住李工的手并說以后就買你恒耀三一的泵車。“窮盡一切手段,將恒耀三一服務做到無以復加的地步”這句話也是所有恒耀三一服務工程師前進的動力。

李達與客戶溝通交流

李達與客戶溝通交流

就是這樣一個懵懂的少年,離開學校,來到祖國最北的邊疆。他扛著客戶沉甸甸的期望,在零下20°的工作環境,他依舊保持著一顆熱切的心。他是我們默默奉獻的恒耀三一服務工程師,正是有了他們,才讓恒耀三一的服務越來越多的受到業界的認可,也促使恒耀三一愈發蓬勃的發展與壯大。

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